תנאי שימוש

ברוכה הבאה ל״אמא רגועה״. השימוש באתר, באפליקציה ובכל השירותים הנלווים (להלן: ״השירות״) כפוף לתנאי שימוש אלו. עצם השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים המפורטים להלן. אם אינך מסכימה לתנאים אלו, אנא הימנעי משימוש בשירות.

השירות מופעל על ידי NEXTSTEP GKD PTE. LTD. (להלן: ״החברה״ או ״אנחנו״).

• ״השירות״ – אתר האינטרנט, האפליקציה, הספר הפיזי, הקורס הדיגיטלי, הכלים האינטראקטיביים והמדיטציות המוצעים תחת המותג ״אמא רגועה״.
• ״משתמשת״ – כל אדם הנכנס לאתר, רוכש מוצר או משתמש בשירות.
• ״תוכן״ – כל חומר כתוב, מוקלט, מצולם או מעוצב המופיע בשירות, לרבות טקסט, תמונות, סרטונים, הקלטות שמע וכלים אינטראקטיביים.
• ״מוצר דיגיטלי״ – גישה לאפליקציה, לקורס הוידאו, למדיטציות ולכלים האינטראקטיביים.

״אמא רגועה״ מציעה חבילה משולבת הכוללת:

• ספר פיזי הנשלח בדואר
• אפליקציה אינטראקטיבית עם כלים מעשיים
• קורס וידאו ״תקשורת משפיעה״ — 17 שיעורים
• מדיטציות מודרכות
• יומן רפלקציות ומעקב התקדמות ל-90 ימים

השירות מיועד לשימוש אישי בלבד ואינו מהווה תחליף לטיפול מקצועי.

התשלום עבור השירות מתבצע באמצעות ספק הסליקה Stripe. אנו לא שומרים פרטי כרטיס אשראי — כל עיבוד התשלומים מתבצע ישירות דרך Stripe בסביבה מאובטחת.

המחירים המוצגים באתר כוללים מע״מ ככל שחל. החברה רשאית לעדכן מחירים מעת לעת. מחיר שאושר בעת הרכישה לא ישתנה לאחר מכן.

אמצעי תשלום נתמכים: כרטיס אשראי, Apple Pay, Google Pay.

הספר הפיזי נשלח לכתובת שסופקה בעת ההזמנה. זמני המשלוח משתנים בהתאם ליעד ולספק המשלוחים ובדרך כלל נעים בין 5 ל-14 ימי עסקים.

האחריות לנכונות כתובת המשלוח חלה על המשתמשת. במקרה של כתובת שגויה, עלויות משלוח חוזר יחולו על המשתמשת.

הגישה לתכנים הדיגיטליים מתבצעת באמצעות קישור התחברות חד-פעמי (Magic Link) הנשלח לכתובת האימייל שסופקה בעת הרכישה. אין צורך בסיסמה.

הגישה לתכנים הדיגיטליים היא אישית ואינה ניתנת להעברה. חשבון אחד מיועד למשתמשת אחת בלבד.

החברה רשאית לעדכן את האפליקציה מעת לעת. ייתכנו דרישות מערכת הפעלה מינימליות לשימוש באפליקציה, והחברה אינה מתחייבת לתמוך בגרסאות ישנות של מערכות הפעלה.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לחסום גישה במקרה של שימוש לרעה, שיתוף פרטי התחברות או הפרת תנאי שימוש אלו.

אחריות 30 יום:

אנו מציעים אחריות שביעות רצון של 30 יום מיום הרכישה. אם אינך מרוצה מהמוצר, ניתן לפנות אלינו ולקבל החזר כספי מלא.

ביטול עסקה — מוצר דיגיטלי:

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מיום הרכישה או מיום קבלת הגישה, לפי המאוחר, בתנאי שלא נצפו יותר מ-3 שיעורי וידאו ולא הושלם יותר מפרק אחד באפליקציה.

החזרת ספר פיזי:

ניתן להחזיר את הספר הפיזי תוך 14 יום מיום קבלתו, כשהוא במצב תקין ולא נעשה בו שימוש. עלויות משלוח ההחזרה חלות על המשתמשת.

לביטול עסקה יש לפנות בדוא״ל: info@mindfulmom.io

כל התכנים המופיעים בשירות — לרבות טקסטים, עיצובים, תמונות, סרטונים, הקלטות שמע, קוד תוכנה ואלמנטים גרפיים — הם קניינה הבלעדי של החברה או של בעלי רישיון מורשים, ומוגנים בזכויות יוצרים ובחוקי קניין רוחני.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשדר או להעביר כל חלק מהתכנים ללא אישור בכתב מהחברה.

שימוש מותר:

• צפייה, קריאה והאזנה לתכנים לשימוש אישי
• שימוש בכלים האינטראקטיביים וביומן הרפלקציות
• שיתוף קישור לאתר (לא לתכנים עצמם)

שימוש אסור:

• העתקה, הפצה או מכירה של תכנים מהשירות
• שיתוף פרטי התחברות עם אחרים
• שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור
• ניסיון לפרוץ, לשבש או להעתיק את המערכת

איסוף המידע האישי ושימוש בו כפופים למדיניות הפרטיות שלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלו.

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) לצורכי תפעול, מדידה ואנליטיקה. פרטים נוספים מפורטים במדיניות הפרטיות.

בעת הרכישה, המשתמשת מסכימה לקבל הודעות הקשורות לשירות (אישורי הזמנה, עדכוני מערכת). תכנים שיווקיים יישלחו רק בהסכמה מפורשת, וניתן להסירם בכל עת באמצעות קישור ההסרה בתחתית כל הודעה או בפנייה אלינו.

התכנים המוצעים בשירות הם בעלי אופי חינוכי ומידעי בלבד. הם אינם מהווים ייעוץ רפואי, פסיכולוגי או טיפולי, ואינם מחליפים ליווי מקצועי מוסמך.

החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף הנובע משימוש בשירות או מהסתמכות על תכניו. השימוש בשירות הוא על אחריות המשתמשת בלבד.

החברה אינה מתחייבת לזמינות רצופה של השירות ורשאית לבצע שינויים, עדכונים או הפסקות זמניות לצורך תחזוקה ושיפור.

במקרה שהחברה תחליט להפסיק את השירות באופן מלא, תינתן הודעה מוקדמת של 60 יום לפחות. במהלך תקופה זו, המשתמשות תוכלנה להוריד את התכנים הדיגיטליים שרכשו (סרטוני וידאו, הקלטות מדיטציה) לשימוש אישי.

החברה רשאית לעדכן תנאי שימוש אלו מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם באתר עם תאריך העדכון. המשך השימוש בשירות לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. שינוי מהותי יודגש באופן סביר.

על תנאי שימוש אלו יחולו דיני מדינת סינגפור. עם זאת, למשתמשות המתגוררות בישראל יחולו הוראות חוק הגנת הצרכן הישראלי וכל דין צרכני ישראלי רלוונטי אחר, ככל שהם מקנים זכויות שאינן ניתנות להתנאה. סכסוכים עם משתמשות ישראליות יידונו בבתי המשפט המוסמכים בישראל.

בכל שאלה בנוגע לתנאי השימוש: